ACOSO MORAL

KABUKI ACTOR by A Still Life

Los departamentos de Recursos Humanos no deberían olvidar que en toda organización trabajan humanos con recursos (habilidades - inteligencia - emociones).

Todos los expertos en acoso moral aceptan una serie de características comunes en sus diversas definiciones:

• Intencionalidad.
  
• Duración sostenida en el tiempo.
  
• Asimetría de poder.
  
• El ataque a la dignidad del ser humano es su verdadera finalidad.

Algunos sostienen que el acoso moral se da con mayor frecuencia en el ámbito de lo público, allí donde precisamente el poder se encuentra por encima de la productividad y de la eficacia.

Hay que perseguir al "tocador del silbato", al que se da cuenta de que algo no funciona bien y lo denuncia. Automáticamente, la organización tiende a mirar hacia otro lado, echa tierra encima y persigue al "tocador....de las pelotas".

Si Cervantes, Shakespeare o Moliére hubieran conocido esta teoría probablemente hubieran retratado a la perfección los personajes siguientes:

• El terrorista psicológico.
  
  
• El psicópata ocupacional = el que ha nacido para ser jefe.
  
  
• El mediocre inoperante activo = el pícaro del siglo XXI, pues hace de todo menos trabajar.
  
  
• La víctima.

El escenario del drama se llama entorno de trabajo, fundamental en la resolución del problema, pues la tolerancia cero al acoso moral obliga a la desaparición del problema.

Inventen ustedes un personaje que se denomine "gestor de conflictos"; todo funcionará entonces mucho mejor.

Que caiga el telón.